1. Контролер даних
V3 DevOps є контролером персональних даних, що обробляються через цей сайт. З будь-яких питань приватності пишіть на hello@v3devops.com. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні дані з форми: імʼя, email, компанія, повідомлення і сторінка, з якої надійшов запит.
- Ділове листування: email-комунікація, нотатки дзвінків і домовленості про зустрічі.
- Дані співпраці: робочі контакти працівників клієнта, потрібні для надання послуги.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінка переходу і переглянуті сторінки — у серверних і хостингових логах.
3. Навіщо ми це обробляємо
- Щоб відповісти на запит і підготувати пропозицію — на підставі дій до укладення договору за вашим запитом.
- Щоб надавати і підтримувати погоджені послуги — на підставі виконання договору.
- Щоб захищати сайт, запобігати зловживанням і покращувати контент — на підставі законних інтересів.
- Щоб виконувати бухгалтерські, податкові та інші юридичні обовʼязки — на підставі вимог закону.
4. Чого ми не робимо
- Ми не продаємо персональні дані.
- Ми не продаємо рекламні місця і не працюємо з рекламними мережами на цьому сайті — див. наш ads.txt.
- Ми не використовуємо ваші продакшн-дані для маркетингу, навчання моделей чи будь-яких цілей поза межами погодженої співпраці.
5. Cookies і аналітика
Сайт працює без маркетингових cookies. Можуть використовуватись строго необхідні cookies — для безпеки, балансування навантаження і памʼяті про вибрану мову. Якщо ми додамо аналітичні чи маркетингові cookies, вони завантажуватимуться лише після згоди і будуть перелічені тут.
6. Продакшн-дані клієнта
Під час робіт ми можемо отримувати доступ до систем, які містять персональні дані ваших користувачів. У такому разі контролером є ви, а ми діємо як процесор — виключно за вашими задокументованими інструкціями, у межах договору і, за потреби, угоди про обробку даних.
- Мінімально необхідні доступи, що відкликаються після завершення робіт.
- Жодного копіювання продакшн-датасетів на локальні машини без прямої домовленості.
- Пріоритет анонімізованих або синтетичних даних у тестових середовищах.
7. Передача даних і субпроцесори
Ми передаємо дані лише провайдерам, необхідним для роботи компанії — хостинг та інфраструктура, пошта і комунікаційні інструменти, бухгалтерські чи юридичні консультанти — і кожен звʼязаний умовами конфіденційності та захисту даних. Актуальний перелік субпроцесорів надаємо на запит.
8. Міжнародна передача
Ми працюємо з міжнародними клієнтами, тож дані можуть оброблятися за межами вашої країни. Для передач за межі ЄЕЗ ми спираємось на рішення про адекватність або Стандартні договірні положення разом із технічними заходами — шифруванням у транзиті й у спокої.
9. Строки зберігання
- Заявки з форми і повʼязане листування: до 24 місяців з останнього контакту, якщо співпраця не почалась.
- Договірні і платіжні документи: протягом строку, визначеного бухгалтерським і податковим законодавством.
- Серверні логи і логи безпеки: коротке ротаційне зберігання, зазвичай не більше 12 місяців.
10. Безпека
Ми застосовуємо ті самі практики, що впроваджуємо клієнтам: шифрування в транзиті, секрети в керованих сховищах, багатофакторна автентифікація, перегляд доступів, аудит-логи і мінімально необхідні права. Абсолютно захищених систем не існує, але інциденти з персональними даними ми розслідуємо і повідомляємо, як вимагає закон.
11. Ваші права
Ви можете вимагати доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних або заперечити проти обробки на підставі законних інтересів. Пишіть на hello@v3devops.com. Якщо ви в ЄЕЗ або Великій Британії, ви також можете звернутись до наглядового органу.
12. Діти
Наші послуги — B2B. Сайт не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо їхні дані.
13. Зміни
Оновлення політики публікуються на цій сторінці з новою датою. Про суттєві зміни, що стосуються чинних клієнтів, ми повідомляємо напряму.