Что такое DevOps аутсорсинг и когда он нужен компании?

Большинство команд начинают искать DevOps аутсорсинг в один и тот же момент: релизы замедляются, знания об инфраструктуре живут в голове одного человека, а каждое изменение в production превращается в маленькие переговоры.

Внешняя DevOps команда берёт ответственность за определённый объём — инфраструктуру, пайплайны доставки, observability или дежурства — вместо того чтобы просто закрывать тикеты. Именно это превращает внешних инженеров в рабочую часть команды, а не в дополнительную координацию.

На практике мы обычно начинаем с двухнедельного аудита: облачные аккаунты, окружения, пайплайны, мониторинг и расходы. Аудит заканчивается приоритизированной дорожной картой, поэтому первый месяц работы закрывает то, что реально блокирует релизы, а не то, что красиво выглядит на схеме.